01
每个颜色一支视频——不是照片
我们为 234 个色号各拍了一支产品视频，并挂到产品页上。顾客点一下色块，页面上的视频就切到那个颜色。不是方形色卡，而是真实画面：颜料怎么流、遮盖力如何、干了之后是什么样子。
为什么：退货原因里排第一的是「这不是我想要的颜色」。视频在购买前就解决了它——既减少退货，也减少客服。
我做过的决定
artistboya.com — 产品页
02
主题是我从零写的
我没有买现成主题再去改。首页的开场是一段在显卡上实时计算颜料流动的画面——不是视频，是活的图像。手机端我另做了一套开场：一张竖向的金属色卡，随着手指滑动，从颜料底下一点点显出来。
为什么：一个颜料品牌的网站，必须让人感觉到颜料。被塞进模板里的品牌，和同行分不出差别。
03
折扣逻辑是我自己写的代码
「同一规格买 10 件打九折、买 20 件打八五折」这条规则，在任何现成的折扣应用里都跑不对——因为 100 毫升和 500 毫升必须分开计数。我用 Shopify 自己的函数底层写了这条规则；在购物车里自动生效。
为什么：一条算错的折扣，烧掉的不是你的钱就是你的信誉。规则若是你这行独有的，软件也得是独有的。
04
为弱机准备的「轻量模式」
在一台旧的安卓手机上，网站会变成黑屏并崩溃。我测了设备内存，加了一个模式：低于 4 GB 就关掉重型图像和实时画面。在那些设备上，网站开起来朴素，但能用。
为什么：在土耳其，大部分流量来自手机，而且并非都是新手机。打不开的网站，等于不存在的网站。
05
评价是真的，不是编的
我在产品页上装了真实的顾客评价系统，并从过往订单里收集了评价。你在这一页看到的星星，属于真实的买家。
为什么：假评价短期换来销量，长期换来退货和信誉损失。
