Процесс

Вот как проходят первые 30 дней, неделя за неделей

Больше всего людей смущает не цена, а неопределённость: «что он у меня попросит, когда что произойдёт, что делаю я?». Ниже — все ответы. Этот план написан для пакета «Сайт бренда»; в маленьких пакетах он короче, в полных — длиннее.

Неделя 0Разговор

Чем я занимаюсь

  • Полчаса разговора. Я слушаю, что вы продаёте, кому продаёте и где застряли.
  • Если решу, что мы подходим друг другу, пришлю объём и цену письменно. Если нет — так и скажу, на этом и остановимся.

Что я у вас попрошу

  • Достаточно показать материалы, которые у вас уже есть (сайт, каталог, фотографии).
Неделя 1Сборка и каркас

Чем я занимаюсь

  • Собирается инфраструктура, подключаются домен и почта.
  • Определяется структура страниц: какие страницы есть и что рассказывает каждая.
  • Решаем, как будут организованы данные о товарах и услугах.

Что я у вас попрошу

  • Доступ к домену
  • Список товаров (Excel или выгрузка из вашей нынешней системы)
  • Логотип и брендбук, если он есть
Недели 2–3Дизайн и контент

Чем я занимаюсь

  • Проектируются и показываются главная страница и страница товара.
  • Пишутся тексты и приводятся в порядок описания товаров.
  • Выстраивается раскладка фотографий; если чего-то не хватает, готовится план съёмки.

Что я у вас попрошу

  • Фотографии товаров (или сами товары для съёмки)
  • Данные компании, контакты, правовая информация
  • Ваш комментарий к первому варианту дизайна — одним разом
Недели 3–4Система продаж

Чем я занимаюсь

  • Собирается и тестируется процесс оплаты, доставки и возврата.
  • Пишутся и включаются почтовые автоматизации.
  • Устанавливается код измерения — чтобы вы видели, что работает.

Что я у вас попрошу

  • Данные виртуального POS / платёжного аккаунта
  • Ваш договор с доставкой
  • Решения по вашим условиям возврата и доставки
Конец 4-й неделиЗапуск и передача

Чем я занимаюсь

  • Сайт выходит в свет, и заказ тестируется от начала до конца.
  • Провожу сессию с объяснением, как управлять сайтом.
  • Все аккаунты на ваше имя; пароли у вас.

Что я у вас попрошу

  • Участие в одной передаточной сессии длиной в час.

Единственное, что растягивает срок

До сих пор ни один проект не задержался по моей вине; все задержки происходили из-за контента: не приходит фотография товара, не дописан текст, никто не может принять решение об условиях возврата. Поэтому я сразу отдаю список «что я у вас попрошу» — давайте до старта выясним, что у вас уже есть.

Если ничего этого у вас нет — тоже не беда; тогда мы включаем производство контента в объём работ, но говорим об этом сразу и прописываем в цене. Я не выкатываю сюрпризы позже.

После запуска

Запуск сайта — не конец работы, а начало. Приходят первые заказы, что-то застревает, тестируется реклама, начинается выход на маркетплейсы. В этот период у вас два варианта:

Ведёте сами. На передаточной сессии я всё объясняю, а аккаунты у вас. Где застрянете — можно спросить.

Или оставляете это мне. При ежемесячном ведении обновления, новые товары, кампании и ежемесячный отчёт остаются на мне. Там, где мы работаем с долей от продаж, это и в моих интересах — рост сайта выгоден нам обоим.

Поговорим до начала работы

Я смотрю на ваш бренд и говорю, что можно сделать, — за это я денег не беру.

Поговорим о вашем бренде