卖一个抽象的产品：别再讲了，让它跑起来

卖实物的品牌放上一张产品照片，活儿就基本干完了。软件或科技产品没有这种运气：产品是看不见的。于是大多数站点试图描述产品——而这几乎从来不管用。

为什么截图和功能清单不管用

看着您的功能清单，访客回答不了“这个在我这儿能用吗”。对手的清单也几乎一样；放在一起分不出高下，于是没做决定就走了。

最有说服力的页面，是产品有一部分正在上面运行的页面。不需要是全部——一小块但真实的就够了。

在您此刻正在看的站点上，我自己就在这么做：效果目录里的演示不是描述出来的，而是在您的浏览器里跑着。一个 AI 演示真的在训练，一副桁架真的在求解。“我们能做”和“你看，它在跑”之间的差别就在这里。

价格页：“索取报价”不是答案

不给价格的页面，会把想比较的认真买家送去对手那里。在企业销售中，未必总能给出确定价格，但下面这些是可以的：

• 起步价（“……起”）
• 价格随什么变化（用户数、用量、模块）
• 哪个套餐适合谁
• 哪些不包含在内

这四项都写清楚了，“索取报价”按钮就不再是障碍，而是下一步。

演示请求得有个落点

表单本身是容易的部分。真正的问题是请求去了哪里：谁在什么时候回复，没人回复会怎样，每条请求处在哪个阶段。没有这套秩序，表单只会生产出被遗忘的邮件。

把营销站点和文档分开

正在考虑购买的人陷在技术文档里出不来；已经是客户的人在营销文案中间找不到要的东西。两种人，两种需求——混在一个站点上，谁都不满意。

写一个“这不适合谁”的页面

有点反直觉，但它是最管用的页面之一。明明白白写出您的产品不适合谁，能做到两件事：一开始就把不合适的客户筛掉（演示请求变得更干净），同时在合适的客户眼里提升您的可信度。

我也是这么做的：有人问我 SaaS 产品用不用 Shopify，我的回答是干脆的不。卖不合适的东西，短期能接到活，长期会丢掉信誉。

如果要卖到国外

光有英文站点不够。最低限度的清单：经过验证的发件邮箱（否则邮件会进垃圾箱）、在那个市场能用的支付方式、清楚的退换与取消条款、现实可行的客服承诺。这些我都为自己的美国品牌从头到尾搭过一遍；没有一样光鲜，但缺了任何一样，第一单就不会来。