Precio abierto, alcance por escrito

Porque la mayoría de las veces no es el mismo trabajo. Por 8 o 10 mil liras alguien instala un tema prefabricado y sube vuestros productos; eso también es trabajo, y a algunas marcas les basta. La instalación que hago cubre cómo se explica el producto, los elementos de confianza, la automatización y la medición. En la primera conversación os digo con honestidad cuál necesitáis — no vendo un paquete grande a una marca pequeña.

Las suscripciones de infraestructura (plataforma de comercio electrónico, dominio, correo, aplicaciones si las hay) van directamente a los proveedores, no a mí, y son vuestras. El presupuesto publicitario es aparte. La fotografía profesional no está incluida en los paquetes; si hace falta, preparo un plan y hablamos ese presupuesto por separado. Todo eso os lo doy por escrito y desglosado antes de empezar el proyecto.

En el modelo de tarifa fija, la mitad al empezar y la mitad al publicar. En el modelo honorarios + porcentaje de ventas, parte del importe de montaje por adelantado y, a cambio, el 5 % de las ventas online durante los primeros 12 meses. En ambos casos el alcance y la fecha están por escrito.

Vuestro. Todas las cuentas se abren a vuestro nombre, las contraseñas las tenéis vosotros, el dominio es vuestra propiedad. Si mañana nuestros caminos se separan, podéis entregar la web a otra persona — no dependéis de nadie. Lo pongo como condición porque lo contrario es tener al cliente como rehén.

Sí. El alcance, el plazo, el calendario de pagos y el número de revisiones quedan por escrito. Nos protege a los dos: vosotros sabéis qué recibís, yo sé qué entrego.

Sí, todo el trabajo se hace en remoto. Las reuniones por teléfono o vídeo, los archivos en línea. Podemos trabajar desde cualquier punto de Turquía y desde el extranjero; de hecho mi propia marca estadounidense la dirijo desde aquí.