برمجيات · عتاد · تقنية

كفّ عن الشرح، شغّله

شرح منتج مجرّد بالكلمات أصعب بيع على الإطلاق. وفي هذا القطاع أكثر الصفحات إقناعًا هي التي يعمل فيها جزء من المنتج نفسه.

كفّ عن الشرح، شغّله

أين يتوقف الأمر في هذا القطاع

01

المنتج لا يُعرض، بل يُوصف فقط

لقطات الشاشة وقائمة المزايا لا تقنع أحدًا. الزائر يبحث عن جواب سؤال "هل سيعمل هذا عندي" ولا يجده في الصفحة.

02

صفحة الأسعار إما غائبة وإما غير مفهومة

زرّ مكتوب عليه "اطلب عرض سعر" يُبعد معظم المشترين الجادّين. والصفحة التي لا تعطي حتى نطاقًا سعريًا ترسل كل من يريد المقارنة إلى منافسك مباشرة.

03

طلبات العروض التجريبية لا تصل إلى أي مكان

يملأ المهتمّ استمارة، فيصل بريد، ثم يُنسى. لا متابعة، ولا ترتيب، ولا معرفة بمن وصل إلى أي مرحلة.

04

موقع التسويق والوثائق متشابكان

من يفكّر في الشراء يضيع داخل الوثائق الفنية؛ والزبون الحالي لا يجد ما يبحث عنه وسط نصوص التسويق.

ما الذي أبنيه

وإن كنت لا تعرف قطاعي؟

منتجك تعرفه أنت. وأنا أعرف كيف أبني الصفحة التي تدفع شخصًا إلى تجربة شيء لم يفهمه بعد. كتالوج التأثيرات في الموقع الذي تقرأه الآن هو هذا بعينه: لا أحكيه، بل أشغّله.

شيئان يمكنك النظر إليهما

دراسة حالة: الجانب غير المرئي → عروض حية للتقنية والبرمجيات → كيف تمرّ الثلاثون يوماً الأولى ← الأسعار ←

أتمتة على ثمان قنوات، وروبوتات مناوبة، وتطبيق Shopify كتبته بنفسي — جرد لما أستطيع فعله في جانب البرمجيات.

أكثر الأسئلة تكراراً في هذا المجال

منتجنا برمجيات كخدمة. هل يناسبه Shopify؟

لا، ليست مناسبة — ولن أبيعك شيئًا لا يناسبك. Shopify مخصص للمتاجر التي تبيع منتجات ملموسة. في جانب البرمجيات كخدمة يُبنى موقع التسويق على حدة، ويعمل الاشتراك والدفع على بنية تحتية أخرى. أقول هذا من البداية لأن البدء ببنية تحتية خاطئة هو أغلى خطأ ممكن.

كيف نجمع طلبات العروض التجريبية؟

الاستمارة نفسها هي الجزء السهل. العمل الحقيقي يأتي بعدها: أين يصل الطلب، ومن يردّ ومتى، وماذا يحدث إن لم يردّ أحد. ودون نظام متابعة بسيط لكنه فعّال، لا تنتج الاستمارة سوى رسائل تُنسى.

ما الذي يلزم للبيع إلى الخارج؟

الموقع بالإنجليزية وحده لا يكفي: عنوان مرسِل موثّق، ووسيلة دفع تعمل في ذلك السوق، وشروط إرجاع وإلغاء واضحة، ووعد دعم واقعي. بنيت هذه الخطوات كلها من أولها إلى آخرها في Metakrlyic للسوق الأمريكية.

أرِني علامتك التجارية وسأقول لك ما الذي يمكن عمله

لا آخذ أجرًا على هذا. وإن رأيت أننا لا نتناسب، أقول ذلك بوضوح أيضًا — أقبل بضع علامات تجارية في السنة، لا الجميع.

لنتحدث عن علامتك
الأغذية والزراعة → الأثاث والخشب → الدهانات والكيماويات والإنتاج → النسيج والأزياء → العمارة والبناء → الفن والمعارض → التجارة الإلكترونية والعلامات التجارية →