01
الإرجاع بسبب المقاس يأكل الربح
شحن الذهاب، وشحن العودة، وإعادة المنتج إلى حالة قابلة للبيع. الإرجاع الواحد قد يأكل ربح ثلاث مبيعات، والسبب في الغالب غموض المقاسات.
أين يتوقف الأمر في هذا القطاع
02
اللون لا يثبت على الشاشة
يقول الزبون "هذا ليس اللون الذي في الصورة". وقد يكون محقًا: القماش نفسه يبدو مختلفًا تحت إضاءة المتجر وتحت ضوء النهار. هذه هي مشكلة تباين الألوان نفسها الموجودة في قطاع الدهانات، ويمكن تقليلها من جهة الموقع.
03
عدد المتغيّرات يتضاعف
5 مقاسات × 6 ألوان = 30 متغيّرًا. وثلاثون منتجًا تعني 900 سطر مخزون. هذا ليس رقمًا يُدار باليد؛ وإن أُضيف سوق إلكتروني خرج الأمر عن السيطرة تمامًا.
04
تبديل الموسم يحوّل الموقع إلى مكبّ
منتجات الموسم الماضي ما زالت موجودة، والنافد لا يزال ظاهرًا، والمجموعة الجديدة تضيع بين القديمة. والزائر لا يفهم ما الذي يُباع فعلًا.