Referans var, anlatım yok
Yapılmış işler klasörde duruyor ama sitede üç fotoğrafla geçiştirilmiş. Oysa bu sektörde satın alma kararının tamamı geçmiş işlere bakılarak veriliyor.
Mimarlık · inşaat · yapı malzemesi
Bu sektörde site bir dükkân değil, bir referans dosyası ve teklif kapısıdır. Karar süreci aylar sürer; sitenin işi o aylar boyunca sizi hatırlatmaktır.
Yapılmış işler klasörde duruyor ama sitede üç fotoğrafla geçiştirilmiş. Oysa bu sektörde satın alma kararının tamamı geçmiş işlere bakılarak veriliyor.
Teklif talebi, keşif randevusu, malzeme sorusu — hepsi telefonla geliyor. Kayıt kalmıyor, takip edilemiyor, siz yokken kimse cevaplayamıyor.
Ziyaretçi bugün almıyor; dört ay sonra alacak. O dört ay boyunca sizi hatırlatan hiçbir şey yoksa, hatırladığı rakibiniz oluyor.
Biri teknik detay, metraj ve uygulama şartnamesi arıyor; diğeri "evimde nasıl durur" diye bakıyor. Tek dille yazılmış site ikisini de yarım bırakıyor.
Peki sektörümü bilmiyorsanız?
İnşaatı ve mimarlığı siz biliyorsunuz. Benim bildiğim şey, tanımayan birinin size güvenmesini sağlayan yapıyı kurmak: gerçek referans, açık teklif akışı, aylara yayılan hatırlatma. Metakrlyic'te Amerika'da hiç tanınmayan bir markayı bu adımlarla kurdum.
Uzun karar süreci olan, tanımadığı bir markadan alım yapacak alıcıyı ikna etme problemi — ihracatta birebir aynısını kurdum.
Sitenin işi satmak değil, teklif talebi getirmek ve siz teklifi verene kadar güveni sağlamak. Ölçüsü de ciro değil, gelen nitelikli talep sayısı. Bunu ölçmediğiniz sürece sitenin işe yarayıp yaramadığını asla bilemezsiniz.
Bir kısmını kapalı tutabiliriz: genel arşiv herkese açık, hassas projeler ise ad-soyad bırakan ziyaretçiye gösterilir. Bu hem içeriği korur hem size iletişim bilgisi kazandırır.
Girişte iki ayrı yol açılır ve içerik ona göre değişir: teknik taraf çizim, metraj ve şartname görür; son kullanyıcı uygulama fotoğrafı ve bakım bilgisi görür. Aynı site, iki ayrı okuma.
Bunun için ücret almıyorum. Uymadığımızı düşünürsem bunu da açıkça söylerim — yılda birkaç marka alıyorum, herkesle değil.
Markanızı konuşalım