Três coisas que construí, todas minhas

Turquia · varejo

ART IST Tintas

Tinta mente na fotografia. Um quadrado de cor chapado não diz nada sobre como ela escorre, quanto cobre ou como fica depois de seca — e «a cor não era a que eu esperava» era nosso maior motivo de devolução.

• Um vídeo de produto próprio para cada uma das 234 cores; escolher um tom troca o vídeo
• O tema escrito do zero — modelos prontos quebram com 77 variações em um único produto
• A regra de desconto por volume programada como função da plataforma, porque nenhum aplicativo contava 100 ml e 500 ml separadamente
• Um modo leve para aparelhos fracos: um Android antigo travava no site, agora ele carrega simples mas confiável

Estados Unidos · exportação e atacado

METAKRLYIC

Um comprador americano que nunca ouviu falar de você checa três coisas antes do primeiro pedido: o produto é real, a marca é real, a encomenda chega mesmo.

• Uma marca separada, não a tradução da turca — um produto, uma história
• Domínio de envio autenticado, para que os e-mails de pedido não caiam no spam
• E-mails de boas-vindas e de carrinho abandonado escritos em inglês e no ar
• Um canal de atacado ao lado do varejo, com estoque sincronizado entre os dois
• 20 artigos escritos e programados com meses de antecedência

Bastidores · automação

A metade invisível

Uma loja no ar não é o fim do trabalho. Publicar todo dia, uma nota por pedido, estoque separado em cada marketplace, chaves que expiram em silêncio. Feito à mão, não sobra tempo para crescer.

• Oito canais sociais; cinco totalmente automáticos, mais uma linha em inglês só para a marca americana
• Pedidos viram notas arquivadas automaticamente — sem digitação manual
• Um vigia testa as chaves de integração todo dia e avisa 20 dias antes de expirarem
• 234 vídeos de cor produzidos e ligados tanto à loja quanto aos anúncios nos marketplaces

Por que isso importa para você

A maior parte não foi o trabalho vistoso. O item mais caro na minha própria loja foi filmar 234 cores e ligar cada uma ao produto certo — chato, mecânico e, ainda assim, o que mais pesou na decisão de compra. No seu negócio também existe uma tarefa dessas. Encontrá-la é a primeira coisa que eu faço.