Produtor · produto local · marca de alimentos
Azeite, mel, castanhas, especiarias, chá. O produto é realmente bom, mas na internet ele fica ao lado do concorrente barato na mesma prateleira. Esta página conta como tornar a diferença visível.
O azeite de colheita precoce e prensado a frio e a mistura da prateleira do supermercado ficam iguais na foto. A diferença é mensurável, mas no site não há medida nenhuma, só uma afirmação — então o cliente olha o preço.
Em alimentos, "quando foi colhido" e "quão fresco está" ficam no centro da decisão de compra. A maioria dos sites nem sequer informa a data da colheita; e quando informa, ninguém explica o que aquilo significa.
"Conservar em local fresco e seco" não convence ninguém. No entanto, o quanto a temperatura encurta a validade pode ser calculado e mostrado — e isso protege o produto e reduz as devoluções.
No verão o chocolate derrete, no inverno o mel cristaliza, o vidro quebra. Se isso não está escrito no site, volta como reclamação.
E se você não conhece o meu setor?
O produto quem faz é você — eu sei fazer com que um bom produto também pareça bom na internet. Enfrentei exatamente isso no meu próprio negócio: tinta boa e tinta barata ficavam iguais na tela. A solução não era mudar o produto, era mostrar a diferença de forma mensurável.
O problema de contar na internet o produto de uma marca que fabrica — vivi exatamente isso e resolvi.
A entressafra é, na verdade, o período mais valioso: são os meses em que a lista cresce. A página do produto continua no ar, diz "esgotado nesta safra, colheita em setembro" e oferece deixar um e-mail. Quando a safra abre, você começa com uma lista de compradores pronta — muito mais barato do que procurar clientes com anúncios.
De duas maneiras: assinatura (envio automático em intervalos definidos) e lembrete programado (um e-mail perto da hora em que o produto acaba). Os dois funcionam sozinhos depois de montados e, em alimentos, estão entre as medidas de maior retorno.
Escrevendo. Como é embalado, como é enviado em cada estação, o que acontece se der problema — tudo isso precisa estar claro no site. Deixar vago não elimina o risco, apenas o devolve a você em forma de reclamação.
Por isto não cobro. Se eu achar que não combinamos, também digo isso com clareza — aceito poucas marcas por ano, não todas.
Vamos falar da sua marca