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Vender uma peça única pela internet tem regras próprias

A arte não cabe na fôrma do e-commerce: o estoque é um, o preço é sensível, o frete é arriscado e o comprador compra primeiro o artista. Esta página explica essas diferenças.

Vender uma peça única pela internet tem regras próprias

Onde este setor trava

01

Estoque de uma unidade

A lógica comum de loja se apoia na quantidade. Com a peça única, a lógica do "adicionar ao carrinho" quebra: uma obra vendida deve ficar ou sair, e o que deve estar escrito?

02

Mostrar o preço ou não mostrar

Se põe o preço, abre a porta da pechincha; se não põe, o comprador sério vai embora sem perguntar. Entre os dois existe um caminho equilibrado, mas ele precisa ser construído.

03

A obra está ali, sem história

O comprador compra primeiro o artista, depois a obra. Sem ateliê, processo, materiais e história da série, o preço fica sem justificativa.

04

Medo do frete e do dano

Tanto o comprador quanto o artista ficam com o pé atrás. Se embalagem, seguro e o que fazer em caso de dano não estão por escrito, o comprador não quer assumir o risco.

O que eu construo

E se você não conhece o meu setor?

A obra quem cria é você. O que eu conheço é a estrutura que faz alguém que nunca a viu confiar o bastante para comprá-la pela internet. Além disso, trabalho com esse público todos os dias: os clientes da ART IST são pintores e ateliês.

Duas coisas que você pode olhar

Estudo de caso: ART IST Tintas → Demonstrações ao vivo para arte e galeria → Como decorrem os primeiros 30 dias → Preços →

Meus clientes são pintores e ateliês — conheço de perto esse público e sei ao que ele dá valor.

As perguntas mais frequentes neste setor

Devo mostrar os preços no site?

Abaixo de certa faixa de preço, mostrar aumenta as vendas; no segmento alto, "consultar preço" funciona melhor. Dá para misturar os dois no mesmo site: com preço abaixo de um limite e sob consulta acima dele. Decidimos juntos — mas deixar em branco é o pior dos caminhos.

Como eu vendo uma peça única?

Quando uma obra é vendida, a página permanece e recebe a marca "vendida". Isso protege a sua posição nos buscadores e, ao mesmo tempo, diz ao novo comprador "este trabalho vende". Dessa mesma página se encaminha para obras parecidas.

O que acontece se for danificado no transporte?

Isso colocamos por escrito desde o início: como é embalado, se é enviado com seguro, o que acontece em caso de dano. É a maior reserva do comprador, e escrever a resposta no site elimina boa parte dela.

Mostre-me a sua marca e eu digo o que dá para fazer

Por isto não cobro. Se eu achar que não combinamos, também digo isso com clareza — aceito poucas marcas por ano, não todas.

Vamos falar da sua marca
Alimentos e agricultura → Móveis e madeira → Tintas, química e produção → Têxtil e moda → Arquitetura e construção → Tecnologia e software → E-commerce e marcas →