01
Referências existem, falta o relato
Os trabalhos feitos estão numa pasta, mas no site são resolvidos com três fotos. E, no entanto, neste setor toda a decisão de compra é tomada olhando trabalhos anteriores.
Onde este setor trava
02
Tudo funciona pelo celular
Pedidos de orçamento, visitas técnicas, dúvidas de material — tudo chega por telefone. Não fica registro, não dá para acompanhar e, quando você não está, ninguém consegue responder.
03
A decisão leva meses e nesse meio-tempo esquecem de você
O visitante não compra hoje; vai comprar daqui a quatro meses. Se durante esses quatro meses nada lembrar você, de quem ele vai se lembrar é do seu concorrente.
04
O arquiteto e o morador olham a mesma página
Um procura detalhe técnico, quantitativos e memorial de aplicação; o outro se pergunta "como vai ficar na minha casa". Um site escrito em um só registro deixa os dois pela metade.