Перестаньте рассказывать, запустите — Технологии и программное обеспечение

Где в этой отрасли возникает затор

01

Товар не показывают, о нём только рассказывают

Скриншоты и список возможностей не убеждают никого. Посетитель ищет ответ на вопрос "у меня это заработает?" и не находит его на странице.

02

Страницы цен либо нет, либо её невозможно понять

Кнопка с надписью "Запросить смету" отпугивает большинство серьёзных покупателей. Страница, не дающая даже диапазона цен, отправляет к конкуренту любого, кто хочет сравнить.

03

Запросы на демонстрацию никуда не попадают

Заинтересованный человек заполняет форму, приходит письмо, потом о нём забывают. Ни контроля, ни очереди, ни понимания, кто на какой стадии.

04

Маркетинговый сайт и документация перепутаны между собой

Тот, кто раздумывает о покупке, теряется внутри технической документации; действующий клиент не находит нужного среди маркетинговых текстов.

Что я строю

Живая демонстрация, запускающая на странице работающую часть продукта
Понятное ценообразование — как минимум диапазон и что входит в цену
Путь запроса демонстрации или пробы и система, в которой запросы отслеживаются
Разделение маркетингового сайта и документации
Английская версия и инфраструктура международных платежей
Измерение конверсии — сколько качественных обращений пришло с какого канала
Страница сравнения и страница "кому это не подходит"
Технический блог и организация содержания под поиск

А если вы не знаете мою отрасль?

Свой товар знаете вы. А я умею строить страницу, после которой человек пробует то, чего ещё не понимает. Каталог эффектов на сайте, который вы сейчас читаете, — это ровно оно: я не рассказываю, я запускаю.

Две вещи, на которые можно посмотреть

Кейс: невидимая сторона → Живые демонстрации для технологий и ПО → Как проходят первые 30 дней → Цены →

Автоматизация на восьми каналах, дежурные роботы, написанное мной приложение для Shopify — опись того, что я умею на стороне софта.

Самые частые вопросы в этой сфере

Наш продукт — SaaS. Подходит ли Shopify?

Нет, не подходит — и я не стану продавать вам то, что вам не подходит. Shopify предназначен для магазинов с физическим товаром. В SaaS маркетинговый сайт строится отдельно, а подписка и платежи работают на другой инфраструктуре. Говорю об этом сразу, потому что начать с неправильной инфраструктуры — самая дорогая ошибка из возможных.

Как нам собирать запросы на демонстрацию?

Сама форма — лёгкая часть. Настоящая работа начинается после: куда попадает обращение, кто и когда отвечает, что происходит, если не ответил никто. Без простой, но работающей системы контроля форма производит только письма, о которых забудут.

Что нужно, чтобы продавать за рубеж?

Сайта на английском мало: подтверждённый адрес отправителя, работающий на этом рынке способ оплаты, понятные условия возврата и отмены и реалистичное обещание поддержки. Все эти шаги я выстроил от начала до конца в Metakrlyic для США.