01
Возвраты по размеру съедают прибыль
Доставка туда, доставка обратно и возвращение товара в продаваемый вид. Один возврат может съесть прибыль от трёх продаж, и причина чаще всего — неясность с размерами.
Где в этой отрасли возникает затор
02
Цвет не держится на экране
Клиент говорит: "это не тот цвет, что на фото". И может быть прав: одна и та же ткань при магазинном свете и при дневном выглядит по-разному. Это та же проблема метамерии, что и в красках, и её можно уменьшить со стороны сайта.
03
Число вариантов умножается
5 размеров × 6 цветов = 30 вариантов. Тридцать товаров — это 900 строк остатков. Это не то число, которое ведут вручную; а если добавить маркетплейс, всё выходит из-под контроля.
04
Смена сезона превращает сайт в свалку
Товары прошлого сезона всё ещё там, распроданное видно, новая коллекция теряется среди старых. Посетитель не понимает, что вообще продаётся.