Остаток — один
Обычная логика магазина построена на количестве. С единственным экземпляром логика "в корзину" ломается: проданная работа должна остаться или исчезнуть, и что на ней писать?
Художник · галерея · мастерская
Искусство не ложится в форму электронной торговли: остаток один, цена чувствительна, доставка рискованна, а покупатель сначала покупает автора. Эта страница объясняет эти различия.
Обычная логика магазина построена на количестве. С единственным экземпляром логика "в корзину" ломается: проданная работа должна остаться или исчезнуть, и что на ней писать?
Поставите цену — откроете дверь торгу; не поставите — серьёзный покупатель уйдёт, не спросив. Между этими крайностями есть взвешенный путь, но его нужно построить.
Покупатель сначала покупает автора, потом работу. Без мастерской, процесса, материалов и истории серии цена остаётся без обоснования.
Опасаются и покупатель, и художник. Если упаковка, страховка и порядок действий при повреждении не прописаны, покупатель не хочет брать риск на себя.
А если вы не знаете мою отрасль?
Работу создаёте вы. А я знаю структуру, благодаря которой человек, никогда её не видевший, доверится настолько, чтобы купить через интернет. К тому же с этой аудиторией я работаю каждый день: клиенты ART IST — художники и мастерские.
Мои клиенты — художники и мастерские: я знаю эту аудиторию вблизи и знаю, что для неё важно.
Ниже определённого ценового диапазона показ цены увеличивает продажи; в верхнем сегменте лучше работает "запросить цену". Можно совместить оба варианта на одном сайте: ниже порога — с ценой, выше — по запросу. Решаем вместе, но оставить пустым — худшее из решений.
Когда работа продана, страница остаётся и получает отметку "продано". Это и сохраняет ваше место в поиске, и говорит новому покупателю: "эти работы покупают". С той же страницы человека ведут к похожим работам.
Это мы закрепляем письменно с самого начала: как упаковано, отправляется ли со страховкой, что происходит при повреждении. Это главное опасение покупателя, и, когда ответ написан на сайте, оно в основном снимается.
За это я денег не беру. Если решу, что мы друг другу не подходим, скажу и об этом прямо — я беру несколько брендов в год, а не всех подряд.
Поговорим о вашем бренде