Marken aus jeder Branche
Diesen Satz höre ich am häufigsten. Die Ursache ist meist nicht das Design, sondern drei, vier kleine Hindernisse auf dem Weg zum Kauf — und dass nicht gemessen wird.
Es sieht nach einem Traffic-Problem aus, ist es aber meist nicht. Die Frage zum Produkt bleibt unbeantwortet, die Lieferzeit ist unklar, die Rückgabebedingung fehlt, oder der Bezahlweg ist zu lang.
Verkauf per Nachricht funktioniert, skaliert aber nicht und macht Sie zum Gefangenen Ihres Postfachs. Man braucht einen Grund, die Leute auf die Website zu holen.
Der Umsatz kommt von dort, der Kunde gehört nicht Ihnen, und der Preiskampf endet nie. Dieser Kreis bricht erst, wenn Ihr eigener Kanal wächst.
Ohne eingerichtete Messung weiß niemand, welche Kampagne Gewinn bringt. Die schlechte wird nicht abgeschaltet, die gute nicht ausgebaut.
Und wenn Sie meine Branche nicht kennen?
Was Sie verkaufen, wissen Sie. Ich weiß, wie man die Hindernisse auf dem Weg zum Kauf findet und beseitigt und wie das Ergebnis messbar wird. Diese Punkte habe ich in meinen eigenen Shops einzeln aufgebaut; welcher gewirkt hat, kann ich mit Zahlen sagen, nicht mit Vermutungen.
Das gesamte System, das ich für meine eigene Marke aufgebaut habe: Produktdarstellung, Vertrauen, Automatisierung, Marktplatz-Balance.
Nicht zwingend, und meistens rate ich davon ab. Zuerst schaue ich: Liegt das Problem am Design, an der Produktdarstellung oder am Bezahlschritt? Meist lässt es sich beheben, ohne die Website wegzuwerfen. Ein Neubau ist teuer und gefährdet Ihre bestehende Position in der Suche.
Nicht zwingend, aber auf Instagram gehört der Kunde nicht Ihnen, und der Verkauf hängt an Ihnen. Eine Website verringert den Nachrichtenverkehr und lässt den Verkauf von selbst laufen. Beides parallel zu führen, ist am gesündesten.
Möglich ja, aber langsam. Der Weg ohne Werbung sind Inhalte und die Suche; er braucht sechs Monate bis ein Jahr und hält dafür an. Beides zusammen ist am besten: Werbung nährt das Heute, Inhalte das nächste Jahr.
Dafür berechne ich nichts. Wenn ich denke, dass wir nicht zusammenpassen, sage ich auch das offen — ich nehme ein paar Marken im Jahr an, nicht jede.
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