01
Il prodotto mente in fotografia
Con un prodotto chimico, quello che si è visto sullo schermo non è quello che arriva. È la principale causa di reso, e anche metà dell'assistenza clienti finisce lì.
Dove si blocca questo settore
02
Il numero di varianti spacca il template
I temi preconfezionati sono pensati per 5-10 varianti. Centinaia di colori, più formati di confezione, una struttura a linee: se si raccoglie tutto in un prodotto, la pagina diventa inutilizzabile.
03
Il prezzo rivenditore e quello al dettaglio si scontrano
L'utente finale vede il prezzo che lei dà ai rivenditori, e i rivenditori si arrabbiano. O si fanno due siti distinti, oppure la parte all'ingrosso non si costruisce mai.
04
La documentazione tecnica non si trova da nessuna parte
L'acquirente aziendale cerca la scheda di sicurezza, la scheda tecnica e il certificato di conformità. Non trovandoli, la cancella dalla lista, senza chiederle mai nulla.